بريطانيا تدرس مشاورة الموظفين قبل مراقبة العمل بالذكاء الاصطناعي
تدرس الحكومة البريطانية ما إذا كان يجب إلزام أصحاب العمل بمشاورة الموظفين قبل نشر أدوات مراقبة مكان العمل، بما في ذلك تقييم الإنتاجية بالذكاء الاصطناعي والقياسات الحيوية وتسجيل ضغطات المفاتيح.
تدرس الحكومة البريطانية قاعدة لمراقبة مكان العمل قد تنقل أدوات قياس الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي من قرار تقني داخلي إلى عملية مشاورة رسمية مع الموظفين.
أفادت The Register بأن وزارة الأعمال والتجارة تسأل ما إذا كان ينبغي إلزام أصحاب العمل في بريطانيا العظمى بمشاورة النقابات المعترف بها أو ممثلي الموظفين المنتخبين قبل إدخال تقنية مراقبة مكان العمل. وتشمل المشاورة تقييم الإنتاجية بالذكاء الاصطناعي، وتسجيل ضغطات المفاتيح، والمراقبة الحيوية، وتتبع الموقع، وكاميرات CCTV، والأنظمة التي تستخدم اتخاذ قرارات آلياً.
لم تتحول الفكرة بعد إلى سياسة نهائية. يختبر الوزراء ما إذا كانت الإرشادات غير القانونية كافية، أو ما إذا كانت هناك حاجة إلى مدونة ممارسة قانونية، أو ما إذا كانت المشاورة يجب أن تصبح واجباً قانونياً قبل إدخال أدوات المراقبة.
المسألة التشغيلية هي أن برمجيات تحليل القوى العاملة تجاوزت ضبط الوقت أو التحكم في الدخول. تقول المشاورة البريطانية إن واحدة من كل ثلاث مؤسسات تراقب نشاط الموظفين الرقمي، مقارنة بواحد من كل خمسة أصحاب عمل في بحث سابق لمكتب مفوض المعلومات. وهذا التحول يجعل عملية النشر نفسها جزءاً من مخاطر الامتثال، لأن بيانات المراقبة قد تؤثر في تقييم الأداء والقرارات التي تمس العمال.
تضع الوثيقة الحكومية تعريفاً واسعاً لتقنية مراقبة مكان العمل. فهي تشمل كاميرات CCTV، وأنظمة التحكم في الدخول، والقياسات الحيوية، وتتبع الموقع، ومراقبة ضغطات المفاتيح، وبرمجيات الإنتاجية، والأنظمة التي تتضمن اتخاذ قرارات آلياً أو ذكاء اصطناعياً. ويهم ذلك الشركات والموردين لأن واجب المشاورة قد ينطبق على فئة واسعة من أنظمة مكان العمل، لا على المنتجات المسوقة كذكاء اصطناعي فقط.
وتحتفظ المشاورة أيضاً بحجة الحكومة لصالح المراقبة في حالات محدودة. فهي تقول إن التقنية يمكن أن تدعم الإنتاجية والاستثمار والنمو الاقتصادي عند استخدامها بشكل صحيح، لكنها تحذر من مخاطر الخصوصية والاستقلالية، والمراقبة غير المتناسبة، والنتائج المتحيزة أو غير العادلة عندما تعتمد الأنظمة على بيانات ناقصة أو غير دقيقة.
بالنسبة إلى فرق الامتثال المؤسسي، سيكون التغيير الأوضح إجرائياً. قد يفرض واجب جديد على فرق الموارد البشرية والشؤون القانونية وحماية البيانات وتقنية المعلومات تبرير المراقبة قبل النشر، لا بعد الشكاوى أو تدقيق الجهات المنظمة. أخبرت Stephanie Lees، المتخصصة في حماية البيانات لدى Pinsent Masons، The Register بأن مثل هذا الواجب سيضيف طبقة رقابة أخرى على أصحاب العمل الذين يتعاملون بالفعل مع GDPR وقانون العمل المحلي وقانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي.
وفقاً لـ The Register، تستمر المشاورة حتى 30 سبتمبر. وإلى أن يختار الوزراء بين الإرشادات أو مدونة قانونية أو واجب مشاورة قانوني، تبقى مراقبة القوى العاملة بالذكاء الاصطناعي فئة منتجات قد يكون قيدها البريطاني التالي متعلقاً بسؤال الموظفين قبل تشغيل النظام أكثر من قدرات النموذج نفسه.
